오후 1시 이전까지 결제완료(입금확인) 건에 한해 당일 출고를 원칙으로 하고 있습니다.
단, 조립 PC 제품의 경우 완벽한 세팅 및 부하 테스트(OCCT 등) 검수가 진행되므로 주문량에 따라 1~2일 추가 소요될 수 있습니다.

상단 메뉴의 [구매조회] 메뉴에서 주문 당시 입력하신 주문자의 성함과 전화번호를 입력하시면 실시간 주문 상태 및 택배 운송장 번호를 확인하실 수 있습니다.
단, 별도의 제품 보증(A/S)과 관련된 서비스가 제공되지 않으므로 구매 후 3개월만 조회가 가능합니다.

상품 출고 전(상품준비중 단계)에는 고객센터 전화를 통해 즉시 취소가 가능합니다.
이미 택배사로 발송이 완료된 상태인 경우 왕복 택배비가 발생할 수 있습니다.

해당 항목과 관련된 피씨아트의 규정은 아래와 같습니다.

[소비자 변심 시]
* 교환 : 불가능
* 반품 : 운송료 전액 고객부담으로 반품 가능

[제품 불량 시]
* 교환 : 제품 수령 후 7일 이내 사용 중 제품 불량 발생 시 확인 후 운송료 전액 피씨아트 부담으로 교환 진행
* 반품 : 제품 수령 후 7일 이내 미개봉 상태인 경우에만 반품 가능

단, 맞춤 제작되는 조립 PC 특성상 단순 변심으로 인한 반품이 제한될 수 있으니 구매 전 충분히 상담 후 결정해주시기 바랍니다.

네, 피씨아트에서는 별도의 회원가입 없이 비회원으로 주문 및 견적 문의가 가능합니다.
구매 조회 시에는 주문 당시 작성하신 성함과 전화번호로 조회하실 수 있습니다.

일시 품절된 상품의 경우 당일 입고 상황에 따라 구매가 가능할 수 있습니다.
매장 고객센터(0507-1342-1376) 또는 네이버톡톡, 카카오채널로 문의해주시면 수급 가능 여부를 빠르게 안내해 드립니다.

배송시간은 운송방법에 따라 차이가 있습니다.

* 일반택배 : 출고 후 보통 1~2일 이내 수령 가능합니다.
* 퀵서비스 : 평택/수도권 지역의 경우 당일 출고 즉시 2~3시간 내 수령하실 수 있습니다.
* 방문수령 : 상품 준비 완료 안내 메시지 수령 후 경기도 평택시 고덕동 매장으로 방문해주시면 즉시 수령 가능합니다.

결제일이 영업일이 아닌 경우에는 시일이 더 소요될 수 있습니다.

일반 택배로 주문하신 경우 출고 전 운송장을 [구매조회] 메뉴를 통해 안내드리고 있습니다.